📌 Présentation Générale de la Formation

Dans une économie mondiale de plus en plus numérisée, la capacité à capter l’attention des consommateurs en ligne et à convertir cette audience en ventes mesurables est devenue la compétence stratégique n°1 des entreprises. La filière E-Commerce & Marketing Numérique de l’ISDK forme les architectes de la croissance digitale et des ventes en ligne.

Ce cursus à forte valeur ajoutée ne se contente pas d’enseigner les réseaux sociaux : il combine la maîtrise technique des plateformes marchandes, la psychologie du consommateur, l’analyse approfondie de données (Web Analytics) et les stratégies de performance commerciale. Nos étudiants apprennent à bâtir des tunnels de conversion rentables, à déployer des campagnes publicitaires à fort ROI et à piloter la croissance des marques à l’échelle nationale et internationale.

📚 Programme Académique & Compétences Clés

La formation s’articule autour de 5 piliers stratégiques et opérationnels :

1. Gestion des Plateformes E-Commerce & Marketplace

• Déploiement de Boutiques en Ligne : Conception, paramétrage et gestion de boutiques e-commerce performantes sur Shopify, WooCommerce (WordPress) et PrestaShop.

• E-Merchandising & Parcours Client : Optimisation des fiches produits, gestion du catalogue, politique de prix, tunnels d’achat (Checkout) et réduction du taux d’abandon de panier.

• Intégration des Moyens de Paiement & Logistique : Mise en place des passerelles de paiement sécurisées (Mobile Money, cartes bancaires, Stripe, PayPal) et gestion de la chaîne de livraison e-commerce.

2. Stratégies d’Acquisition de Trafic (SEO & SEA)

• Référencement Naturel (SEO) : Audit technique, recherche de mots-clés, optimisation On-Page/Off-Page, stratégie de netlinking et rédaction optimisée pour les moteurs de recherche.

• Publicité sur les Moteurs de Recherche (SEA) : Conception, ciblage et optimisation des campagnes payantes sur Google Ads (Search, Display, Shopping, YouTube Ads).

3. Marketing des Réseaux Sociaux & Social Selling (SMA)

• Social Ads & Achat d’Espace : Maîtrise des régies publicitaires ciblées (Meta Ads Manager pour Facebook/Instagram, TikTok Ads, LinkedIn Ads, Snapchat Ads).

• Stratégie de Contenu & Inbound Marketing : Création de contenus engageants (vidéos courtes, Reels, TikToks, articles), calendrier éditorial, storytelling de marque et marketing d’influence.

• Community Management & Fidélisation : Animation de communautés, gestion de la réputation en ligne (e-réputation) et Social CRM.

4. Conversion, Growth Hacking & Marketing Automatisé

• Optimisation du Taux de Conversion (CRO) : Tests A/B, cartes de chaleur (Hotjar), analyse d’ergonomie et maximisation de la valeur vie client (LTV).

• Growth Hacking & Automatisation : Expérimentations rapides de croissance, scraping éthique, automatisation des processus marketing (Make, Zapier) et Email/SMS Marketing personnalisé (Klaviyo, Brevo).

5. Web Analytics, Data Marketing & Performance

• Mesure de Performance : Configuration et analyse des données avec Google Analytics 4 (GA4) et Google Tag Manager (GTM).

• Pilotage du ROI : Calcul et suivi des indicateurs clés (CAC – Coût d’Acquisition Client, ROAS – Retour sur Dépense Publicitaire, Churn Rate, Panier Moyen).

🎯 Débouchés Professionnels

Les diplômés de cette filière exercent dans les entreprises de commerce en ligne, les agences de marketing digital, les multinationales de la grande distribution, les startups ou en tant que consultants indépendants pour des clients internationaux :

• 🛒 E-Commerce Manager / Responsable E-Business : Pilote l’ensemble de la stratégie de vente en ligne, le chiffre d’affaires du site marchand et la relation avec les prestataires.

• 📈 Traffic Manager / Responsable Acquisition : Spécialiste de la génération de trafic qualifié via les leviers payants (SEA/SMA) et naturels (SEO).

• 🚀 Growth Hacker / Growth Marketer : Mène des expérimentations rapides pour accélérer la croissance des ventes et l’acquisition d’utilisateurs.

• 📱 Social Media Strategist / Head of Social : Définit et supervise la stratégie de présence et de publicité sur les réseaux sociaux.

• 🔍 Consultant SEO / SEA : Audit et optimise la visibilité des entreprises sur les moteurs de recherche.

• ✉️ CRM & Email Marketing Manager : Conçoit des séquences automatisées pour fidéliser les clients et maximiser les réachats.

🌟 Les Avantages Exclusifs ISDK

1. Compétences Orientées Génération de Revenus : Un cursus hyper-pratique axé sur les résultats mesurables, le retour sur investissement (ROI) et la rentabilité directe des entreprises.

2. Double Validation Internationale : Programme structuré selon les normes américaines en partenariat avec le Kansas Christian College (USA), soutenu par la tutelle académique nationale (Université de Dschang).

3. Budget Publicitaire Réel & Projets Pratiques : Les étudiants gèrent de véritables campagnes d’acquisition et lancent leur propre boutique e-commerce fonctionnelle au cours de leur formation.

4. Maîtrise des Outils Indispensables : Formation sur les logiciels de référence du secteur (Google Ads, Meta Ads Manager, GA4, Shopify, Klaviyo, Canva, Semrush).

5. Opportunités de Freelancing & Remote Work : Métier particulièrement adapté au travail à distance et au conseil indépendant pour des entreprises partout dans le monde.

6. Équipement Offert : 01 Laptop offert aux 30 premiers inscrits de la rentrée académique !

🎓 Cycles Accrédités

• Licence (Bac +3) – avec ou sans BTS

• Master (Bac +5)

• Doctorat / PhD